Was löst ein Burnout bei Pflegepersonal aus?
Die weit verbreitete Ansicht zu den Auslösern eines Burnout-Syndroms geht davon aus, dass in erster Linie äußere Umstände wie Arbeitszeiten, Führungspersonen und das hohe Arbeitspensum für das Krankheitsbild verantwortlich sind. Mindestens zwei Punkte sprechen jedoch dagegen: Zum einen müssten dann annähernd alle Mitarbeiter einer Station oder Abteilung gleichermaßen betroffen sein. Zudem würde ein Wechsel des Arbeitsumfeldes ausreichen, um einem Burnout im Frühstadium entgegenzuwirken.
Der „Burnout-Charakter“
Empathie für Mitmenschen, Aufopferungsbereitschaft für Kollegen, Überfürsorglichkeit, Stress, Hilfsbereitschaft bis zum Helfersyndrom: Es sind jene hohen sozialen Kompetenzen, die es ermöglichen, Menschen in schwierigen Situationen zu begleiten. Doch sie sind auch DER Zündstoff, um „auszubrennen“. Wenn wir über eine effektive Prophylaxe oder eine erfolgreiche Therapie von Burnout sprechen, muss es daher der erste Schritt sein, herauszufinden, welche grundlegenden Charaktereigenschaften die psychische Gesundheit behindern, und wie vermeintlich Betroffene diese zu ihren Gunsten nutzen können.
Beides ist nicht der Fall, wie Erfahrungen aus der Praxis bestätigen. Zum anderen sind weitere Berufsgruppen mit schweren Arbeitsbedingungen – wie Mitarbeiter im Service von Bars, Restaurants und Hotels oder Flugbegleiter – trotz der äußeren Umstände deutlich weniger betroffen. Dahingegen gehören beispielsweise PsychotherapeutInnen trotz geregelter Arbeitszeiten und fixem Terminsystem ebenfalls zu den überdurchschnittlich häufig Betroffenen von Burnout. Auch bei ihnen findet sich ein klassischer Charakterzug wieder: der sogenannte Burnout-Charakter. Die Prävention von Burnout rückt deshalb die seelische Verfassung des Patienten in den Vordergrund. Oft lieben Pflegekräfte nämlich ihren Beruf weiterhin, obwohl er sie scheinbar krank macht. Entsprechende Maßnahmen helfen die Erschöpfungszustände zu kurieren oder das bevorstehende Burnout zu vermeiden.